产品介绍

　　2024年，安徽省各級消保委共受理消費者投訴28508件﹔2025年，優化消費投訴調解機造，試行重點疑難投訴三級調解機造……2月21日，安徽省消費者權益保護委員會舉行“共筑滿意消費我們老手動”座談會，發布2024年做事總結和2025年做事要點。

　　2024年，安徽省消保委推廣應用消協315平台。截至2024年12月31日，平台累計入駐經營者665家，累計受理投訴3912件。值得一提的是，安徽省消保委不斷推進公益訴訟。拓展案件線索來源渠道，強化案件剖析和証據搜集，2024年提起公益訴訟14件，立案11件，判決8件(6件是2023年立案)，調解4件(2023年立案1件)。

　　安徽省消保委還不斷推進滬蘇浙皖消費維權一體化進程，联合协议《長三角聯盟三年行動计划(2024—2026)》﹔與澳門消委會簽署配合協議，促進消費新闻資源的互通共享，联合維護兩地消費者合法權益﹔與雲南省消協開展调换配合，達成進一步加強異地消費維權協作共識﹔指導相關市消保委參與南京都会圈、環太湖都邑群、淮海經濟協作區消保聯盟修設與發展，救援大別山消保聯盟籌備修設。

　　2025年，安徽省消保委將開展3·15系列活動，如“共筑滿意消費樂享皖美生计”現場活動﹔召開“優化消費環境共筑滿意消費”新聞發布會﹔發布2024年消費維權成效，囊括类型案例、做事經驗、消費調查結果等。

　　同時，發布服務行業“晋升服務品質共筑滿意消費”系列消費指南，依托省消保委專委會、律師團，聯合相關行業協會發布家庭裝修、家電維修、汽車維修、家政服務、攝影婚慶等系列消費指南，讓消費者明通晓白消費。

　　正在做好消費糾紛多元化解做事方面，伏贴解決消費者投訴。引導更多經營者入駐消協315平台，晋升投訴妥协率。運用平台投訴數據智能剖析效力，按期撰寫並發布分行業投訴剖析報告或类型案例點評。優化消費投訴調解機造，試行重點疑難投訴三級調解機造，省消保委對案件實行對口指導，縣(區)級、市級、省級消保委逐級調解或聯合調解。（新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 姚一鳴）

　　百姓日報社概況關於百姓網報社聘请聘请英才廣告服務配合加盟供稿服務數據服務網站聲明網站律師新闻保護聯系我們

　　人 民 網 股 份 有 限 公 司 版 權 所 有 ，未 經 書 面 授 權 禁 止 使 用